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ステップ3 - ホームページの目的を考えよう

目的を明確にしていきましょう

ホームページの作成で大切なことは目的やゴールを考えること。

そもそも、ホームページを作りたいと思ったきっかけは何でしょうか?

新規のお問い合わせやご予約につなげたい、資料請求を増やしたい、見やすくて魅力が伝わるページを作りたい、というようなきっかけになるものがあると思います。

それを堀り下げていくことで目的がより明確になります。

では、なぜホームページは目的を明確にすることが必要なのでしょうか?

目標があいまいだと、ホームページに記載する内容もあいまいになってしまいます。

例えば、抽象的だったり、どうなれるのかがイメージできなかったり、何屋さんかがわからないというようなものになってしまう可能性があります。

商品やサービスを利用することで「どうなれるのか?」が伝わるようなデザインで作成していくことがポイントになります。

多くのお客様は達成したいことや解決したいことなどの意図があって情報を探してホームページに訪れます。

ホームページの役割の1つは、お客様の目標の達成やお悩みの解決をサポートすることです。

お客様が「どうなりたいのか?」という意図を把握して、知りたい情報を提供できるか?にかかっています。

レイアウトや掲載する順番も大切で、1つ1つ疑問に応えていくことでページを読み進めていただけます。

知りたい情報を適切に配置をして、導線を意識しながらスムーズにご予約・お申し込みなどのゴールにつなげていきましょう。

ご参考までに代表的なホームページの目的の種類を記載いたしますね。


【ホームページの目的の種類例】

・売り上げを上げたい

・お問い合わせにつなげたい(お問い合わせ数アップ)

・ご予約・ご来店につなげたい(ご予約数アップ)

・見積もり依頼を増やしたい

・資料請求・カタログ請求を増やしたい

・お試し・体験モニターのお申し込みにつなげたい

・イメージアップ・反応率アップ・ブランドイメージ(どうなれるのかが伝わるデザイン)

・ブランディングをしたい(差別化)

・会社・商品・サービスの認知度・知名度を上げたい

・メールマガジンの登録を増やしたい(登録数)

・ブログなどでの情報提供(見込み客さまへの情報提供)

・既存の取引先やお客様に見ていただく

・スタッフ・求人募集・リクルートサイト

・ギャラリーや作品公開


このように、ホームページの目的にはいくつか種類があります。

実際にホームページ制作のお手伝いをさせていただいていると、お問い合わせにつなげたい、ご予約・ご来店につなげたいという目的を持っている方が多いです。

中には、既存のお客様や取引先の方に見てもらうためのホームページを作りたい方もいらっしゃいます。

達成したい目標に合わせて必要な情報や、レイアウト、導線などを考えていきましょう。

注意点といたしまして、最初から完璧を求めすぎてしまうと、どうしても時間もコストがかかってしまいます。

ホームページの作成後に少しずつ揃うケースも多いようですので、まずは小さく始めて少しずつ育てていきましょう。


目的を達成するためにターゲット層を明確にしましょう

どのようなお客様層に向けたホームページなのかによって、伝えるメッセージも変わります。

メインビジュアル画像のキャッチフレーズや、こだわりのポイント、選ばれている理由、などの内容も変わります。

ですので、まずはターゲットになるお客様層を明確にしましょう。

見込みのお客様が知りたいことは「どのようになれるのか?」「こちらを利用することで得られるメリットは?」ということですので、パッと見で伝わるような画像やメッセージを伝えていきましょう。

そうすることで、ページが表示された時に、お客様に興味を持って読み進めていただけます。

お申し込みやご予約などの目的の達成につながります。


ホームページで目的を達成するために「お客様」「自社」「競合サイト」の3つを意識する

サイト育成のポイントは「お客様」「自社」「競合サイト」の3つを意識することです。

多くの業種では競合他社さまのホームページがあります。何年も前から先行して運営されているケースも多いと思います。

お客様の事例を充実させたり、他サイトには掲載されていない情報を掲載していきましょう。

目的を達成していくためには「自社」「お客様」「競合サイト」の3つの視点を意識しながら自分たちの方向性を意識してメッセージを伝えていくことが大切です。

お客様が知りたい情報はどんなものか?を考えながら、自社サイトに必要な作業や足りない要素を書き出してみてください。

そして、少しずつ目的達成に必要な情報を追加してホームページを育てていきましょう。


ホームページで目的を達成するためのまとめ

いかがでしたでしょうか?

まず初めに、ご予約につなげたい、資料請求を増やしたい、というような目的を明確にする。

そして知りたい情報を適切に配置をして、導線を意識しながらスムーズにご予約・お申し込みなどのゴールにつなげていきましょう。

商品やサービスを利用することで「どうなれるのか?」が伝わるようなデザインで作成していくことで、お客様からの反応もアップします。

最初から完璧を求めずに、まずはその時点での情報を集約してまずは小さく開始してみる。

そして、後から少しずつ必要な情報を追加して、目的が達成できるホームページに育てていきましょう。

 

 4. キーワードからコンテンツを発想する

 

初心者でも簡単!本格ホームページの作り方16のステップ


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*ささいな事でも大丈夫ですので、気になる点がございましたら、まずはお問い合わせより、何度でもご相談ください。