今日は、行政書士の方から私たちが運営している「ホームページ素材サイト」の素材に関するお問い合わせを頂きました。

すでにホームページを作られていましたが、ご自身でもサイトを作られているとのこと。すごいですね。

「本文を改行するには、どうすればいいのかわからない」 など行き詰る点がいくつかあるとのことでしたので、細かい点をお答えしました。

こうしてお客様から頂戴した質問は「よくある質問」のページに、すぐに内容をまとめて公開するようにしています。

もちろん、お名前などは記載せずに、多くの方にも当てはまる事例としてまとめています。

これを継続していくと「よくある質問」のページのコンテンツが充実してきます。日々の業務でお客様に頂いたお声や、ご質問は「財産」だと考えています。

普段から記事のネタに困っている、というお悩みをお聞きしているのですが、このような日々の業務の出来事を切り取って記事にして頂ければと思います。

しかも、どこにでもある情報ではなく、そこにしかないお客様の体験談であり、今後も多くの方に読んで頂ける可能性があります。

どうしても書くネタが見つからない、という場合は雑誌や新聞・テレビなど、ご自分の業界に関する情報を見て感じたことを紹介する。それでも良いと思います。

私は、ホームページはデザインも大事ですが「情報の質（コンテンツ品質）」が特に重要だと考えています。少しの努力を継続することで、思いもよらない成果に結びつくことが、今までにいくつもありました。

日々の体験で得たお客様の疑問への回答は、良質なコンテンツになりやすいので、よくある質問ページなどで公開してみてください。