先日、あるエステサロンの方から、うれしいメッセージをいただきました!!
「この前ホームページからのお客様のご予約を頂きました☆」
ホームページを見られた方から、ご予約をいただけたとの事。
教えていただいて、本当にありがたかったのですが、
私は普段から、数名様でもいいので、
ホームページを見て、来店いただけるサイトであるかどうか?
という点をすごく意識しています。
といいますのも、ホームページを見て、ご予約いただけるサイトであれば、アクセスが増えていけば、ご来店も増えます。
アクセスを集める方法はいくらでもありますので、
大切なのは、どれだけのアクセスがあれば、ご予約につながるのかを把握する事です。
逆に、トップページが文字だけで興味が沸かないなどでは、どんなにアクセスを集めても、ご予約にはつながりにくいです。
ホームページでは、キャッチコピーを含めたメイン画像の配置や、他店との違い、お客様の写真など、興味を持っていただける様な導線が重要になります。
特に、実際のお客様の施術シーンは重要です。
自分が施術を受けているシーンをイメージしていただけるかどうか。ここがポイントになります。
具体的な写真が掲載してあれば、「こんな風にしてもらえるんだ」
「気持ち良さそう!」「行ってみたい!」「この人にお願いしたい!」という様に、興味を持っていだけます。
しかも、数が多いほど、自作自演ができないので、ご新規のお客様にも信頼していただけると思います。
また、お客様との写真が掲載されていたり、
施術メニューでも、お客様の写真が掲載されているので、安心感があるのではないでしょうか。
実際に少しずつアクセスが増えているようで、
ブログ型ホームページのため、サイト内ブログを設置させていただいていますが、
コツコツと記事を書いて、投稿していただいていますので、いろんなページが検索でヒットしやすくなっています。
記事を書いていただいているおかげ様で、アクセスが少しずつ増えてきているようでした。
サイト内に、ページが増えますと、長い目で見て、検索での評価が上がりやすくなります。
例えば、投稿したお役立ちノウハウなどの記事が、「Yahoo!知恵袋」「教えてgoo」で紹介されたりする事もあります↓
はてなブックマークなどのソーシャルサイトにブックマークされたり、ブログで紹介される事があるかもしれません。
あくまでも、仮定ですが、この様に信じてとにかく更新を続けてみるというのが大切です。
最初から、目に見えた反応ばかり期待してしまうと、長くは続きません。
Webでは、見返りを考えずに、お役立ち情報をたくさん投稿している方ほど、成果につながりやすい傾向があります。
逆に、ただ最初に費用をかけただけでは、成果につながりにくい傾向がある様で、たくさんの改善のご相談をいただきます。
よくあるご質問の項目を追加したり、トップページの文章を追加するなど、小まめに情報を新たしくされている程、検索エンジンでも評価につながっていきます。
そのため、すべて画像で作成されている様な、ご自身で更新できないホームページ構成の方ほど「成果につながっていません・・」というご相談をいただいています。
アメブロなどのブログと同じで、ホームページも更新していると、アクセスも少しずつ増える、またはアクセスを維持できると思います。下記はアメブロのアクセス解析のグラフです↓
ポイントは、内容が見ている方の役に立つ情報であるかという点。
ただ「今テレビを見ています」という様なテーマや業種に関係ない情報のページを増やしているだけでは、繁盛ホームページにはなりにくいと思います(^ ^)
内容の質と量のバランスが大切のようですね。
まずは、自分が「おもしろい!ためになる!」と感じるサイトやブログを見つけて、参考にするというのがおすすめです。
アイデアについてですが、ベストセラー著書「アイデアのつくり方」で、ジェームス・W・ヤングさんは、「アイデアとは、既存の要素の新しい組み合わせ以外の何ものでもない」と語っていらっしゃいます。
なので、普段から、参考になる物をストックしたり、用意している方ほど、文章を書くのが上手です。
その他にも、生活の中で出会った情報をセレクトして紹介する方法があります。
例えば、美白美容液を扱っているエステサロンでしたら、雑誌を見ていて、芸能人の方の美白美容液の感想などを紹介するなど。
この様に、普段から何かを見て、これはお客様の参考になるのでは?と感じたらぜひ記事にしてみてください!
少しでも参考になりましたら幸いです。